RÈGLEMENT & CONDITIONS DE SÉJOUR

Conciergerie Soleil & service/ voyageurs 

1 — Objet
Le présent règlement a pour objet de définir les conditions de séjour des voyageurs dans les logements gérés par Conciergerie soleil et service Maroc, ainsi que les modalités des services proposés durant leur séjour.
La réservation du logement vaut acceptation pleine et entière du présent règlement.

2 — Horaires d’arrivée et de départ
Check-in (arrivée) : à partir de 15h00
Check-out (départ) : au plus tard 11h00
Tout départ tardif non autorisé pourra entraîner une facturation supplémentaire.

3 — Capacité du logement
Le nombre de voyageurs doit correspondre à celui indiqué lors de la réservation.
Toute personne supplémentaire non déclarée est interdite.
En cas de non-respect, la conciergerie se réserve le droit d’annuler le séjour sans remboursement.

4 — Caution / Dépôt de garantie
Une caution peut être demandée avant l’entrée dans les lieux. Elle couvre :Dégradations, Objets manquants
Ménage excessif, Non-respect du règlement
La restitution se fait après vérification du logement.

5 — Ménage
Le ménage de fin de séjour est inclus / ou facturé selon la réservation.Le voyageur s’engage à :
Laisser le logement dans un état correct, Jeter les déchets, Faire la vaisselle, Respecter les lieux
En cas de logement rendu très sale, un supplément sera facturé.

6 — Règles de vie & voisinage
Afin de respecter le voisinage :
Fêtes et soirées interdites, Bruit interdit après 22h00
Respect des parties communes obligatoire
Toute plainte du voisinage peut entraîner l’expulsion immédiate sans remboursement.

7 — Interdictions
Il est strictement interdit de :
Fumer à l’intérieur (sauf autorisation écrite)
Introduire des animaux sans accord
Sous-louer le logement
Exercer une activité illégale ou commerciale

8 — Responsabilité:
La conciergerie décline toute responsabilité en cas de :
Perte ou vol d’effets personnels, Accident survenu par négligence du voyageur, Mauvaise utilisation des équipements.
Le voyageur est responsable de tout dommage causé.

9 — Utilisation des équipements:
Les équipements (climatisation, électroménager, Wi-Fi…) doivent être utilisés normalement.
En cas de panne due à une mauvaise utilisation, les frais seront à la charge du voyageur.

10 — Services conciergerie
La Conciergerie du Soleil propose des services complémentaires (selon disponibilité) :Transfert aéroport ,Location de voiture ,Excursions ,Chef à domicile ,Ménage supplémentaire ,Livraison courses.

Ces services sont payants et sur réservation.